Alors qu’ils attendaient le signal d’embarquement pour le vol 738 en direction de Miami, Brian Cooper (Christopher Caine) et Suzy Carson (Amanda Molchany) se rendirent compte que non seulement ils avaient oublié de fermer la porte du garage, mais aussi toutes leurs valises ! Aussi incroyable que cela puisse paraître, ils avaient aussi oublié d’avertir leur famille de leur départ et le fait d’acheter des billets ne leur avait même pas passé par la tête ! En fait, ils ignoraient totalement ce qu’ils faisaient à l’aéroport et, au fond, ne se connaissaient même pas l’un et l’autre ! Brian et Suzy ne se souvenaient de rien depuis qu’ils s’étaient couchés la veille.

Pourtant, les deux avaient la très nette impression de se connaître depuis un long moment. Pourquoi se seraient-ils retrouvé ensemble dans la file d’attente pour un vol vers Miami, nullement préparé à un tel voyage, sans avoir la moindre idée de pourquoi ils se trouvaient là ? Brian en vînt immédiatement à la conclusion que lui et Suzy étaient des amnésiques évadés d’un centre de soin et qu’ils allaient bientôt être récupéré par une escouade policière en panique… Suzie Carson trouva l’idée ridicule, puisqu’elle se rappelait parfaitement avoir passer la dernière soirée avec des amies dans un bar. Elle savait même le nom de ce bar : Le Centre Wilson.

Elle commença cependant à douter de sa certitude lorsqu’elle aperçue une dizaine de policiers accompagné d’un homme en blouse blanche (Denny Howerton) débarquer dans l’aéroport, visiblement à la recherche de quelqu’un. Ce n’est que lorsqu’elle vît l’insigne que portait l’homme en blouse blanche que la théorie de Brian devint moins ridicule. Il était inscrit en lettre bleu foncé : «Centre Wilson, soin aux handicapés»…