Alexandra (Alyssa Goodwin), la mère de Lucie (Rebecca La Barbera), s'approche de la chambre de sa fille pour la rassurer car la petite s'inquiète à l'idée de passer une semaine dans le chalet familial. L'année dernière, ça s'était mal passé car son frère Florent (Bradley Bellis) s'était cassé la jambe après avoir trébuché sur un caillou glissant; il a dégringolé jusque dans un arbre. Et cette image lui reste dans la tête depuis ce jour.  

En cette fin de mois de décembre, la neige se montre de plus en plus menaçante mais cela réjouit Sébastien (Quentin Da Silva) qui compte faire de cette semaine de vacances la plus mémorable qui soit. Alexandra et Sébastien ont tout fait pour ne rien oublier : location de ski, valises pleines (vêtements chauds, gants, bonnet, doudoune...) ainsi que de grosses couvertures pour les lits. La voiture - une jeep - est déjà prête à partir même si il manque une poche ou deux qu'ils comptent mettre au dernier moment pour s'assurer de les avoir mises.  

Cela va faire maintenant quatre ans que la famille part dans ce chalet situé dans un coin perdu des montagnes. L'endroit est tranquille, il y a même un endroit «paradisiaque» sur lequel ils peuvent faire du ski, de la luge etc... sans déranger personne et sans risques (à part évidemment si on ne respecte pas les consignes de Sébastien en n'allant pas trop vite, ni trop près des arbres et de ne pas crier pour ne pas provoquer d'avalanches); bref, l'endroit rêvé pour eux pour s'amuser comme des fous. Si la famille aime cet endroit aussi, c'est que c'est le seul moment où ils sont complètement isolés et non dérangé de l'année par les voisins et leur famille avec lesquels ils ont des problèmes sans arrêt pour des raisons parfois idiotes et sans grand intérêt.  

Tôt le lendemain matin, les enfants s'installent dans la précipitation à leur place dans le véhicule : Florent avec sa console de jeux portable et Lucie avec ses bande-dessinées, lire en voiture ne la dérange pas.  

Au moment d'entrer dans la voiture, Alexandra est abordée par un voisin qu'elle n'apprécie guère car elle sait qu'il est secrètement amoureux d'elle, elle n'aime pas ce genre de type qui se la joue en faisant du rentre-dedans. Tous les jours, elle fait tout pour l'éviter mais là, elle n'aurait pas cru qu'il serait debout dès huit heures un dimanche matin.  

- Salut Bruno, tu vas bien ? On allait partir là... dit Alexandra avec un faux sourire.  

Mais Bruno ne compte pas partir immédiatement et pose plein de questions sur l'endroit où ils vont et pourquoi etc... Faussement intéressé par ce sujet, Bruno regarde de haut en bas Alexandra avec envie. Alexandra, elle, souhaite lui mettre une claque mais pas devant ses enfants. Une chose la gêne de faire ça devant eux mais elle n'arrive pas à savoir quoi exactement. Là, elle aimerait que son mari arrive pour enfin partir. Quand Sébastien arrive enfin, un simple regard à sa femme lui fait comprendre qu'il fallait partir à l'instant et que Bruno la dérange. Sébastien met les deux dernières poches dans le coffre puis, il fait comprendre à Bruno qu'ils doivent partir. C'est donc un peu dans la précipitation que la famille part et, avec Bruno dans le centre de la discussion.  

Durant le trajet, les enfants demandent toujours aux parents de mettre de la musique pour faire passer le temps. En plus, maman a acheté le dernier disque d'Alice Adéessel, la chanteuse préféré de Florent et Lucie. Même si cela n'enchante pas les parents, ils cèdent «amicalement» à leurs caprices. La route n'est pas forcément longue, seulement deux heures de route, mais elle est surtout difficile d'accès car il faut passer par les montagnes. Et avec toute cette neige qui recouvre la route, c'est limite barré, il n'y a aucun indicateur qui montre que la route est impraticable mais Sébastien annonce qu'il ne s'en rappelle pas de l'avoir vu aussi difficile.  

Le chalet dans lequel loge la famille est situé dans un petit creux. Pour se garer en marche arrière comme Sébastien le fait habituellement est difficile car la neige empêche toutes manœuvres. Après de long effort, il y parvient et la famille s'installe tranquillement dans le chalet.  

Une animal, qui ressemble à un furet mais qui n'en est pas un, est étrange. Il glisse sous la neige guettant la famille, plus particulièrement Alexandra qui est la plus proche d'elle. Elle s'arrête qu'à quelques centimètres de sa jambe droite. Puis attend le bond moment pour bondir. Elle bondit, la mord violemment puis s'échappe. Tout ça en moins de trois secondes. Alexandra crie de douleur et s'assoie sur la marche de la maison en se tenant la jambe. Personne n'a pu voir ce qu'il vient de se passer.  

- Quelque chose m'a mordu... dit-elle en sentant du sang couler sur sa main.  

Les deux hommes de la famille prennent la victime par les bras et l'installent à l'intérieur pour qu'elle puisse être à l'aise. Et pour mieux voir la blessure.  

A vue de nez, la blessure ne semble pas très grave, seulement deux piqûres, mais la douleur est atroce. Alexandra a l'impression que son mollet a été arraché. Sébastien lui donne un médicament pour calmer la douleur puis conseille à sa femme d'essayer de se reposer et que lui et les enfants feront le reste, de terminer à décharger le véhicule.  

Alexandra finit par s'endormir puis se réveille quelques heures plus tard. Son mari et ses enfants ne sont pas là. Ils sont sûrement en train de jouer dehors, se dit-elle. Elle a une folle envie de boire. Elle s'approche du frigo mais sa tête lui joue des tours. Plus elle s'approche du frigo, plus elle a l'impression qu'il s'éloigne. Elle cligne plusieurs fois de suite des yeux puis elle se met à voir l'animal qui lui a mordu. Elle le trouve mignon comme tout. Ignorant que c'est cet animal la cause de son mal, elle s'agenouille en souriant en tentant de le faire approcher d'elle pour le caresser. L'animal est petit et long, de couleur blanche mais à dominance orange/marron clair, et il a les yeux noir inexpressif. Il ne possède pas de queue et ses pattes semblent être trop longue par apport au reste de son corps. L'animal ne l'écoute pas et sort du champ de vision d'Alexandra. Curieusement, la femme va voir où l'animal s'est rendu. Mais un frisson l'envahit car une dizaine d'animaux de la même espèce se trouve devant elle : sur le véhicule, sur le sol. Partout.  

Ignorant ce qui se passe dans le chalet, Sébastien et ses enfants pensent qu'Alexandra se repose tranquillement et s'amusent comme des fous au ski, à la luge, bataille de boules de neige, ou encore en faisant un bonhomme de neige. Ils ignorent le mal qui les entoure. Qu'en un an, les choses ont changé aux alentours du chalet. Que les choses ne vont pas se dérouler comme prévu.  

Alors que les animaux ne semblent pas dangereux, Alexandra entend de drôles de bruits autour du chalet.  

Pourvu que ce soit Sébastien et les enfants. Pourvu.